新软的排队叫号机提供了下列叫号模式可供选择:
适用在仅有一个柜台,且一次服务一人的环境中,如常见的手摇饮料卖店、仅有一诊间的小诊所…。
常用在空间不大,顾客需要并桌用餐的环境;顾客在取票时依人数取得相同数量的序号,商家再依序叫号服务。
一般餐厅常用模式;取票机表列各种人数类别,顾客可点选适合选项取票。
像银行、维修中心、政府机关服务窗口…一样多柜台服务环境适用;顾客取票后,由柜台人员决定哪个柜台提供服务。
拥有多个服务柜台,且每个柜台提供的服务不尽相同,顾客在取票机处可点选适合的服务取票。如邮局、大型药局…环境。
除了上述叫号模式外之外,商家如有特殊的叫号机需求,新软亦有提供专业客制化服务来满足您。
而取票方面,新软提供免费「取票机APP」,让您以廉价的Android平板取代昂贵的触控取号器,大幅降低排队叫号系统的建构成本。或若为了门面设计简洁考虑,仅打算放置叫号屏幕,亦可用触控屏幕将取号功能整合至叫号画面中,让顾客直接点选屏幕取号。
至于叫号方面,因一般叫号键盘的机械结构相当容易故障,所以新软改以提供APP与Web两种叫号方案;APP版能将行动装置变身成专业的叫号键盘,有效提升移动能力,不需在固定位置才能叫号;Web版则在计算机上就可使用,不用另购行动装置。店家可以依实际环境选择适合方案。
针对范围较广之场所与多柜台环境,新软提出了多种「多处显示叫号」方案供您选择:
仅有HDMI主屏幕可呈现多采多姿的画面与声音。
将多台排队叫号机以中央控管方式整合运作,能依各屏幕之属性安排不同的排队信息与嵌入不同的广告内容,共组成完整的排队叫号系统。
一般排队叫号机
新软排队叫号机
顾客拿到的号码单上有着「排队信息网页」的QR码,用手机扫码立即就可得知店家排到几号了。让顾客不用在店家门外干等,有效减缓不耐久候的情绪。
另外,新软的排队叫号系统还内建「数据开放平台」,可将目前排队号码,等待人数…数据嵌于官网中,让顾客在抵店家前就能事先知道排队状况,用「排队人潮」创造网红商机。
硕大的电子广告牌摆在醒目的位置,如果仅拿来叫号岂不是浪费?所以新软在排队叫号机中添加了完整的广告机功能;店家能在排队叫号广告牌中嵌入图片、影片甚至是网络上的实时影像来营销自己的产品。
服务柜台用,采「分类多柜台」模式建置,并于叫号画面中嵌入、卫教图片/影片、跑马灯
采直式设计,除显示排队叫号状况外,并轮播热门商品图